นโยบายความเป็นส่วนตัว step789 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

step789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือเลขหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• อีเมลแอดเดรสที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติธุรกรรมการฝากถอนเงินทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

step789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มออนไลน์: เมื่อท่านกรอกข้อมูลเพื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT
• ระบบอัตโนมัติ: ข้อมูลบางอย่างถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น Cookies และ Log files
• การติดต่อสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน step789 ผ่านช่องทางแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์
• บุคคลที่สาม: ในบางกรณี step789 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นพันธมิตร

step789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมออนไลน์บนแพลตฟอร์ม step789
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลจริงตามที่แจ้งในการสมัคร
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ (เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

step789 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

step789 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่มีความจำเป็นและอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยพันธมิตรเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล step789 จะดำเนินการตามกฎหมายและแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• กระบวนการทางกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ต้องการข้อมูลของท่าน
• การป้องกันการทุจริต: หน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือการทุจริตทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด

step789 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ให้ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ step789 ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำข้อมูลในตะกร้า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ step789 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม เช่น หน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ step789

step789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ step789 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): step789 รองรับการเข้าสู่ระบบด้วยการยืนยัน OTP ผ่านมือถือเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับผู้บุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ step789 มีระบบตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: step789 ทำการทดสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก step789 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ step789 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านอีเมล support@step789.app
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้ step789 แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ step789 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการที่ step789 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ step789 ได้ที่อีเมล support@step789.app เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

step789 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies และ Log files เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 90 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา step789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

ในบางกรณี step789 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของระบบ

step789 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่ การทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย ท่านสามารถขอดูรายละเอียดของมาตรการดังกล่าวได้โดยติดต่อเราที่ support@step789.app

step789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของ step789

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ step789 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนหน้าเว็บไซต์และ/หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ step789 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน step789 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ support@step789.app