step789 เชื่อว่าความสนุกจะยั่งยืนได้ก็ต่อเมื่อเล่นอย่างรู้จักตัวเอง เราจึงให้เครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้สมาชิกทุกคนสนุกกับเกมได้อย่างมีสติ ไม่กระทบชีวิตและการเงิน
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเกมออนไลน์ด้วยความตั้งใจที่ถูกต้อง รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และไม่ปล่อยให้การเล่นเกมส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง สำหรับ step789 แนวคิดนี้ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นสิ่งที่เราปฏิบัติจริงผ่านเครื่องมือและระบบที่ออกแบบมาเพื่อดูแลสมาชิกทุกคน
การพนันและเกมออนไลน์โดยทั่วไปเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน แต่ก็มีความเสี่ยงอยู่ไม่น้อยหากขาดความระมัดระวัง step789 จึงเปิดโอกาสให้สมาชิกทุกคนกำหนดกติกาให้ตัวเองได้ก่อนที่จะเริ่มเล่น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินต่อวัน การจำกัดเวลาเล่น หรือการขอพักบัญชีชั่วคราว
step789 ยึดมั่นในหลักการ 5 ข้อในการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบให้กับสมาชิกทุกคนในประเทศไทย ซึ่งหลักการเหล่านี้ถูกออกแบบให้ปฏิบัติได้จริงในชีวิตประจำวัน ไม่ใช่แค่คำพูดสวยหรู
step789 พัฒนาฟีเจอร์ควบคุมการเล่นที่สมาชิกสามารถจัดการได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอขออนุญาตจากทีมงาน เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกมีอำนาจควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างแท้จริง
สมาชิกสามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากเข้าบัญชี step789 ได้ในแต่ละรอบ ไม่ว่าจะเป็นวงเงินต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อตั้งค่าแล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินกว่าที่กำหนด แม้จะพยายามทำธุรกรรมซ้ำก็ตาม การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลาพิจารณา 48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจในอารมณ์ชั่ววูบ
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บน step789 ต่อครั้ง เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์โดยอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่หมกมุ่นอยู่กับการเล่นนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่นสักระยะ สมาชิกสามารถขอพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ และจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดจาก step789
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร step789 มีตัวเลือก Self-Exclusion ที่จะปิดบัญชีอย่างถาวรและลบข้อมูลการตลาดทั้งหมด โดยไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในอนาคต ทางเลือกนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและดำเนินการได้ทันที
ระบบ step789 จะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน SMS หรืออีเมลเมื่อมีการฝากเงินหรือเล่นเกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ช่วยให้สมาชิกตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอยู่เสมอ
การเล่นเกมออนไลน์กลายเป็นปัญหาได้โดยไม่รู้ตัว ลองตรวจสอบตัวเองดูว่ามีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่ หากตอบว่าใช่มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยทันที
step789 แนะนำให้สมาชิกทุกคนทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตัวเองเป็นประจำ คำถามเหล่านี้ช่วยให้ท่านประเมินตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา
หากคำตอบส่วนใหญ่ชี้ให้เห็นว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน step789 แนะนำให้ติดต่อทีมงานเพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
step789 มีนโยบายที่ชัดเจนและไม่ยืดหยุ่นในเรื่องนี้ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม step789 ได้เด็ดขาด ระบบของเราตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากพบข้อสงสัย
สำหรับผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์เกมออนไลน์ step789 แนะนำมาตรการเพิ่มเติมดังนี้
ทีมงาน step789 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม หรือต้องการพูดคุยเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ
นอกจากเครื่องมือควบคุม เรายังมีแนวปฏิบัติและระบบที่ช่วยให้การเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นเรื่องง่ายสำหรับสมาชิกทุกคน